Pertanyaan Umum

1. Apa itu DUMPEDIA?

DUMPEDIA adalah platform bisnis Social Media Marketing yang berfokus di Indonesia. Kami menyediakan berbagai layanan social media seperti penambah Followers, Likes, Views, dan Engagement untuk platform populer seperti Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, dan lainnya.
DUMPEDIA cocok untuk pengguna pribadi maupun reseller jasa social media.

2. Bagaimana cara mendaftar?

Pendaftaran dapat dilakukan secara gratis melalui halaman Register di website DUMPEDIA.

3. Bagaimana cara membuat pesanan?

Untuk membuat pesanan:

  • Login ke akun DUMPEDIA
  • Masuk ke menu Pesanan / Order
  • Pilih layanan dan isi target yang diinginkan
  • Pemesanan juga dapat dilakukan melalui API Request.

4. Bagaimana cara deposit / isi saldo?

Deposit dapat dilakukan melalui menu Deposit di dashboard akun.
Metode deposit yang tersedia:

  • Transfer Bank
  • E-Money
  • Virtual Account
  • Minimarket

Deposit manual dapat dilakukan dengan menghubungi Kontak Kami.

5. Bagaimana cara mengirim komplain, kritik, atau saran?

Anda dapat menghubungi Admin DUMPEDIA melalui:

  • Menu Tiket / Support
  • Halaman Kontak Kami

6. Berapa lama proses pesanan?

Dalam kondisi normal, pesanan diproses instant hingga maksimal 24 jam.
Jika belum selesai dalam 24 jam, pesanan akan direkap dan diteruskan ke penyedia layanan untuk:

  • Speed up
  • Tindak lanjut
  • Pembatalan (jika memungkinkan)

Kami menjamin seluruh pesanan akan selesai.

7. Apakah pesanan bisa dibatalkan?

Pesanan yang sudah masuk ke sistem tidak dapat dibatalkan.
Mohon menunggu hingga pesanan selesai diproses.

8. Apa itu Refill?

Refill adalah jaminan isi ulang jika jumlah pesanan mengalami penurunan.
Contoh: Refill 30 Days berarti jaminan isi ulang selama 30 hari sejak tanggal pemesanan.

9. Apa itu fitur Pesan Massal?

Fitur Pesan Massal digunakan untuk memesan layanan yang sama dengan banyak target.
Format:

target|jumlah

10. Apakah boleh melakukan double order ke target yang sama?

Tidak disarankan.
Jika Anda melakukan pesanan ganda sebelum pesanan pertama selesai, DUMPEDIA tidak bertanggung jawab dan tidak ada refund jika terjadi masalah.

11. Apakah saldo bisa diuangkan?

Tidak.
Saldo hanya dapat digunakan untuk pemesanan layanan.

12. Apakah layanan DUMPEDIA dapat menyebabkan akun tersuspend?

Kami menggunakan sistem aman tanpa password dan hanya membutuhkan URL target.


Namun, DUMPEDIA tidak bertanggung jawab atas suspend atau penghapusan akun oleh pihak platform.
Gunakan layanan secara bijak dan bertahap.

13. Kenapa ada banyak layanan dalam satu kategori?

Setiap layanan memiliki perbedaan:

  • Kualitas
  • Kecepatan
  • Minimal & maksimal order
  • Harga

Hal ini memudahkan pengguna memilih layanan sesuai kebutuhan.

14. Apakah layanan dapat berubah?

Ya.
Perubahan dapat terjadi pada kualitas, kecepatan, harga, dan batas order.
Pembaruan layanan akan diumumkan melalui halaman informasi DUMPEDIA.

15. Penjelasan status pesanan

  • Pending: Pesanan dalam antrian
  • Processing: Pesanan sedang diproses
  • Success: Pesanan selesai
  • Partial: Pesanan masuk sebagian & saldo otomatis refund
  • Error: Pesanan dibatalkan & saldo otomatis refund penuh

16. Kenapa status pesanan Partial / Error?

Beberapa penyebab:

  • Jumlah order terlalu besar
  • Target private / salah
  • Target mencapai maksimal order
  • Layanan sedang tidak stabil
  • Update sistem dari platform terkait

17. Apa itu LQ / HQ / MIX?

  • LQ (Low Quality)
  • HQ (High Quality)
  • MIX (Campuran LQ & HQ)

18. Apa itu Real / Real Looking / Bot?

  • Real: Akun nyata dan aktif
  • Real Looking: Terlihat nyata namun pasif
  • Bot: Akun fake/tidak aktif

19. Apa itu Start dan Speed?

  • Start: Waktu mulai pesanan
  • Speed: Kecepatan pengerjaan

20. Apakah saldo otomatis direfund?

Ya.
Saldo otomatis dikembalikan dalam 5–10 menit setelah status berubah menjadi Partial atau Error.

21. Cara membedakan layanan Indonesia & Worldwide?

Periksa nama atau deskripsi layanan.
Label Indonesia / Indo menandakan layanan Indonesia.

22. Ingin membuat panel SMM seperti DUMPEDIA?

Silakan hubungi kami melalui halaman Kontak Kami.
Kami menyediakan koneksi API untuk reseller dan pemilik panel.

23. Bagaimana cara mendapatkan harga khusus?

Harga khusus dapat diajukan jika:

  • Volume transaksi besar
  • Akun masuk daftar Top User bulanan DUMPEDIA

24. Keuntungan menjadi Top User DUMPEDIA

  • Harga khusus layanan Indonesia & Worldwide
  • Bonus deposit bulanan
  • Support prioritas
  • Kesempatan mengikuti lottery berhadiah menarik

25. Apakah semua layanan Indonesia Real Aktif?

Tidak.
Layanan dengan label PASIF / BOT menandakan kualitas tidak Real Aktif.

26. Kenapa layanan Real Aktif masih ada followers pasif?

Sebagian followers berasal dari database auto followers kami.
Akun pasif dapat berasal dari sistem point pengguna lain.
Tim DUMPEDIA terus melakukan penyaringan database untuk meningkatkan kualitas layanan.

Settings
(Choose theme color)
(Choose theme contrast)
(Choose theme mode)
(Choose theme layout)
(Choose font family)
Reset